Programa:
El objetivo principal de esta formación es que adquieras todas los conocimientos y habilidades principales para desarrollar y mejorar la experiencia de cliente de tu inmobiliaria.
¿Qué cosas podrás hacer después del Curso?
Estas son solo algunas:
- 01 . Desarrollar una estrategia de experiencia de cliente
- 02 . Saber qué te hace único. Hacer que tu competencia se vuelva irrelevante
- 03 . Conocer y utilizar herramientas de diagnóstico
- 04 . Configurar un buen Customer Journey
- 05 . Diseñar modelos de medición adecuada
- 06 . Traducir la estrategia CX en resultados económicos
Belén González es Directora de beex y experta en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado.
Su pasión por las personas, el trato al cliente y la calidad, la han llevado a alcanzar, más que una profesión, una vocación, un estilo de vida.
Ha trabajado por cuenta ajena, ha creado empresas y proyectos propios, se ha formado y ha capacitado a cientos de personas. No para de caminar y crecer. Crecer para seguir nutriendo su pasión, su ilusión y sus proyectos.
Desde beex, día tras día crea planes estratégicos a empresas y organizaciones en todo el mundo que necesitan mejorar su experiencia de cliente y de empleado, guiándoles hacia la excelencia empresarial.
LUGAR
HOTEL AC
Av. de Oviedo, 15
Gijón – Asturias
Parking gratuito.
FECHA Y HORA
Miércoles 3 de abril 2024
De 09:30h a 14:00h
PRECIOS
Asociados Unión de Inmobiliarias: sin coste
Asociados FAI : 90€ +IVA (108,9€) / persona
No asociados: 120€ + IVA ( 145,2€) / persona
Transferencia a cuenta: ES 11 0081 5655 50 0001331538
Rogamos nos envíen justificante de la transferencia a: info@launiondeinmobiliarias.com
UNA INSCRIPCIÓN PARA CADA PERSONA ASISTENTE